常見問題及解決方式。

 

會員網服務相關

把手機轉成橫向, 點擊影片右下方放大至全螢幕.

重新載入(重讀)此頁面, 再接下播放鍵即可解決這個問題.

這是因為同一個帳號在同一時間只能有一個登錄. 如果有其他人從其他的裝置登錄該帳號,則該帳號就會登出,發生此問題時,立即請連絡我們。

 

LINE@生活圈申請相關

您在申請完畢之後,會立即收到後台管理介面的連結。此時的帳號為測試版,您可在裡面先行測試LINE@生活圈各個強大功能。在經過數個工作天後,您的帳號若通過LINE的審核,會轉成正式版,屆時將可正式運作您的LINE@生活圈帳號。依據審查狀況不同,審查的時間也會有所調整,煩請見諒。

您在申請完畢後會收到一條URL連結,請您點選該連結,並登入您的LINE的電子郵件及密碼。第一次登入時您將需要同意相關使用條款。成功登入後即可開始使用貴司LINE@生活圈帳號後台。

LINE@生活圈管理後台必須使用設定於LINE的電子郵件、密碼來做登入。

若您尚未設定電子郵件,設定的方法請參考下文:
http://help.line.me/line/android/categoryId/10000315?contentId=10002449&lang=zh-Hant

LINE@生活圈管理後台
https://admin-official.line.me/

若未同意使用條款,則即使使用LINE@管理後台頁面登入,也只會看到「沒有權限」的字樣。

主要分為三種類型:

第一類是店家帳號,分為餐飲、購物/零售、美容、沙龍、學校、娛樂、休閒相關、生活相關服務、醫療相關、補習相關服務、旅行社、旅館、汽機車、交通、租車、婚禮相關、法律、會計事務所、銀行、保險、金融等。

第二類是活動/媒體帳號,分為演唱會、音樂會、展覽、運動賽事、節慶活動、表演、影展、電影相關、講座、體驗課程、營隊、電視節目相關、電視台、雜誌期刊類等。

第三類是公共帳號,僅限公家單位及非營利組織申請。

目前以下的服務暫不開放申請。
・沒有實體店鋪的電子商務業者、網路媒體、線上遊戲、網路相關服務的業者。
・在台灣沒有實際店鋪的業者。
1. 從事違反公平交易法、消費者保護法、藥事法、醫療法、化妝品衛生管理條例、公平交易委員會對於網路廣告案件之處理原則、公平交易委員會對於促銷廣告案件之處理原則、公平交易委員會對於比較廣告案件之處理原則等法律、條例等一般法規、善良風俗的行為或有從事此等行為之疑慮的業種
2. 自我激勵、啟發性質的講座、以提升自我潛在技術與能力為目的的商品或服務
3. 歌舞表演酒吧、摸摸茶、坐檯小姐、色情小吃部、俱樂部、牛郎俱樂部、性服務酒吧等餐飲服務、泡泡浴、色情按摩等風俗店、成人商店、成人影片等成人相關、柏青哥、拉霸機等賭博相關、以及其他風俗行業等其他中華民國法律禁止的行業。
4. 將他人的個資、登錄情報、履歷資訊等做不正當販售、仲介、斡旋的服務
5. 藥物的買賣、仲介、斡旋等構成違法行為或是助長犯罪行為的服務
6. 刺青等會在人體上造成長期色素沉著的服務
7. 祝願祈禱、開運、除魔、靈媒等、與宗教信仰有直接或間接關係的服務(由本公司判定是否合適)
8. 提供異性交往、媒合的服務(由本公司判定是否合適)
9. 其他本公司認為不適合的服務

是的,所有申請LINE@生活圈的帳號都需要經過審查。

從申請完成大約需要10個工作天。若本公司判斷需要跟您個人或貴公司機關聯繫時,會透過您所留下的聯絡方式與您聯繫。

當您申請LINE@生活圈時不需要LINE帳號,但因LINE@管理後台必須使用設定於LINE的email、密碼來做登入。故請您預先申請好LINE帳號再來申請此服務。

當您忘記密碼時,請依下列步驟操作手機,系統即會傳送重設密碼的信函。

※請注意※
系統僅能傳送重設密碼的信函至您原先設定的信箱內。

◆操作步驟◆
1)於LINE點選「其他」
2)點選「設定」
3)點選「我的帳號」
4)點選「設定電子郵件帳號」
5)點選「變更電子郵件帳號」
6 ) 點選「變更密碼」
7)點選「忘記密碼?」
8)按下「確定」鍵

無法收到重設密碼信函的原因,請前往服務中心進行確認。

請下載宣傳標語海報的PDF檔案,再用美工軟體如(photoshop)打開修改,但是不可以修改熊大、免免等LINE玩偶。